研究主题页 · AI Ads
AI Ads 对话式广告AI 回答下方，
会出现你的广告吗？
AI 广告（AI Advertising）指出现在 AI 助手对话里、依据对话情境匹配的付费内容。以 ChatGPT 广告为例，广告显示在回答下方并标示为赞助，由独立的广告系统依据对话上下文、广告内容与出价选出。
这里整理 ChatGPT 广告的匹配方式、投放名词在 AI 广告中的新解读、成效测量与市场开放范围，以及 LS-Labs 的投放研究。
01
AI 广告阅读指南
从台湾上线与广告形式，到投放案例的数字，再到如何追踪 ChatGPT 带来的流量。
- 新闻快讯
ChatGPT 广告 9/24 登陆台湾，AI 广告上线对人们的影响
台湾开放 ChatGPT 广告后，投放方式、早期成效与预算可能怎么流动。
- 新闻快讯
ChatGPT 广告再升级？一次看懂 Sponsored Agents 的运作方式
从 Sponsored Agents 看对话式广告如何运作，以及谁会看到广告。
- 营销成长
ChatGPT 广告到底有多少成效？
逐笔核对 9 笔具名投放案例的 CTR、CPC 与 ROAS。
- 营销成长
UTM 是什么？为什么从 ChatGPT 点开的网址，会多出 utm_source=chatgpt.com？
用 UTM 与 GA4 区分 ChatGPT 带来的流量。
02
AI 广告的四个研究面向
LS-Labs 把 AI 广告的研究拆成四个面向：广告如何匹配对话、广告主能提供哪些情境信号、点击之后怎么测量成效，以及市场开放到哪里。前两项看系统如何选广告，后两项看投放的结果与规模。
- 01
匹配 Matching
这则广告为什么出现在这段对话里？
OpenAI 说明，广告系统依据预期的相关性与成效选广告，参考当前对话的上下文与意图、广告的着陆页、标题与文案，以及广告主提供的 Context Hints。用户开启个性化广告时，也会参考更广泛的 ChatGPT 使用信号。
- 02
情境信号 Context Hints
广告主如何告诉系统，产品适合什么情境？
Context Hints 设在广告组层级，用一句自然的话写产品是什么、适合谁、在什么情境有用。它帮助系统判断相关性，但不是精确匹配的关键词，也不保证出现在特定对话。
- 03
成效衡量 Measurement
点击之后，有没有变成生意？
Ads Manager 报表提供曝光、点击、花费、CTR、平均 CPC、平均 CPM 与转化。广告主也能在着陆页网址加上 UTM 参数，用 GA4 等现有工具追踪 ChatGPT 广告带来的流量。
- 04
市场观察 Market
谁在投，开放到哪些国家？
OpenAI 在 2026 年 10 月 21 日公布，ChatGPT Ads 已在 89 个国家推出，超过 10 万家广告主投放过。广告只出现在 Free 与 Go 方案，台湾企业可以在 Ads Manager 自助投放。
1今晚 19:00，帮两位找一家餐厅并订位。
可以看看餐厅 A 和餐厅 B，两家都提供在线订位。
2比对 Context Hints、文案与着陆页3相关性与出价排序
4与你的订位需求相关
今晚 19:00 还有两人座位
主厨纪念日套餐，在线订位免排队。
前往订位- 1
读懂需求
从这一轮对话读出意图：今晚、两位、要订位。需求还很宽泛或话题敏感时，这一轮不出广告。
- 2
找出候选
比对每则广告的 Context Hints、标题、文案与着陆页，先找回一批相关的餐厅广告。
- 3
相关性与出价排序
候选广告依据相关性与出价排序，选出最适合这段对话的一则。
- 4
放在回答下方
广告和回答分开显示、标示赞助，并附一句说明关联的引言；回答里的餐厅 A、B 照常列出。
六个阶段的完整流程见〈广告如何被选出来〉。
03
AI 广告名词总整理
CPC、CTR、ROAS 这些投放名词，搬到 AI 回答下方之后，公式不变，解读方式随之改变。下面依据投放流程分成四组，每个名词先说原本的意思，再说到了 AI 广告有什么变化，以及要怎么重新评估。
读法原本的意思 → 到了 AI 广告 → 重新评估
从曝光到 ROAS 的成效指标
Impression曝光
- 原本
- 广告被看见一次就算一次曝光，CTR、CPM 这些比率都从这里算起。
- 到了 AI 广告
- 每则回答下方最多一个广告单元，只有在回答写完前送达的广告才会显示；系统也会在广告主与广告系列层级去重，同一家品牌不会在同一则回答下刷屏。
- 重新评估
- 曝光量要和触发它的对话一起看。同样一千次曝光，出现在比较、挑选类的对话，比出现在随口闲聊更接近成交。
CTR点击率Click-through rate
- 原本
- 点击 ÷ 曝光，用来判断广告有没有吸引到看见它的人。
- 到了 AI 广告
- 广告出现在一段完整回答之后，用户已经读过比较与建议，会点击的是读完答案还想再深入了解的人。LS-Labs 整理的 9 笔海外案例，CTR 约 0.35%–1.3%。
- 重新评估
- CTR 不直接和搜索广告比，改看同一广告组换一种 Context Hints 写法后的差距，再接着看点击后的转化。
CVR转化率Conversion rate
- 原本
- 转化 ÷ 点击，看进入网站的人有多少完成购买、预约或填表。
- 到了 AI 广告
- 对话先替用户缩小了选项，到站的人离决定更近，转化率成为判断匹配准不准的核心信号。Ads Manager 可以设置转化测量，也能以标准转化事件为目标优化投放。
- 重新评估
- 投放前先把转化事件设好，报表按广告组与着陆页拆开看，找出哪一组情境描述的转化最好。
ROAS广告支出回报率Return on ad spend
- 原本
- 广告带来的营收 ÷ 广告花费，衡量每花一块钱能换回多少营收。
- 到了 AI 广告
- LS-Labs 整理的海外案例中，电商 ROAS 从 1.49 倍到 3.3–6.8 倍都有。在对话里做完比较的人，可能改天搜索品牌名或直接回官网下单，只算点击当下的营收会低估广告的贡献。
- 重新评估
- 归因期间拉长，把投放期间品牌搜索与直接访问带来的营收一起纳入，ROAS 才看得出全貌。
计价、出价与竞价
CPC每次点击成本Cost per click
- 原本
- 花费 ÷ 点击，也是数字广告最常见的计价方式。
- 到了 AI 广告
- ChatGPT 广告按有效点击计费，OpenAI 建议 CPC 广告系列的起始最高出价为每次点击 US$3–5；9 笔海外案例的 CPC 在 US$1.72–22.89 之间。
- 重新评估
- 出价从点击后的转化价值倒推，Ads Manager 的出价强度提示会显示出价是否会限制投放量。
CPM每千次曝光成本Cost per mille
- 原本
- 每一千次曝光的花费，多用在以品牌曝光为目标的广告系列。
- 到了 AI 广告
- 选 Views 目标就是按曝光计费，设置的是最高 CPM 出价。广告只出现在相关对话的回答下方，CPM 买到的是正在讨论这类需求的人。
- 重新评估
- CPM 广告系列要搭配品牌搜索量、直接流量与新客比例一起看，衡量品牌在对话里被看见的价值。
CPA每次转化成本Cost per acquisition
- 原本
- 花费 ÷ 转化，看拿到一笔购买、预约或线索要花多少钱。
- 到了 AI 广告
- Conversions 目标（oCPC）朝转化优化，仍按有效点击计费；通过 Ads API 设置时，最高出价填的就是 CPA 出价。
- 重新评估
- 先用点击型广告系列积累转化数据，再切换到转化优化，CPA 目标以毛利能承受的金额为上限。
Auction竞价与质量得分Auction & quality score
- 原本
- 搜索广告依据出价与质量得分排序，质量得分看预期点击率、广告相关性与着陆页体验。
- 到了 AI 广告
- ChatGPT 广告用相关性加权的第二价格竞价。系统先评估语义相关性、预测的观看、点击与转化，以及过往成效，再决定排序与价格。
- 重新评估
- 相关性直接影响排序与成交价。写准 Context Hints、让文案与着陆页对上对话需求，和调高出价一样是投放杠杆。
关键词、受众、素材与品牌安全
Keyword关键词→ Context Hints
- 原本
- 广告主买下用户会搜索的词语，系统依据词语匹配，决定要不要出广告。
- 到了 AI 广告
- ChatGPT 广告改用 Context Hints，在广告组层级用一句自然的话描述产品、适合谁与什么情境有用，系统据此判断相关性，不做精确匹配。OpenAI 的例子是把“跑鞋”写成“为第一场 5K 训练的新手日常缓震跑鞋”。
- 重新评估
- 把关键词清单改写成需求情境，一个广告组只写一种需求，再用不同写法分组测试。
TA目标受众与再营销Target audience & remarketing
- 原本
- 依据人口属性、兴趣与行为圈选受众，再对看过品牌的人投放再营销广告。
- 到了 AI 广告
- 当下这段对话就是最即时的意图信号；用户开启个性化广告时，系统还会参考过往对话、记忆与广告互动。广告主拿不到对话、记忆或个人数据，只收到汇总报表。
- 重新评估
- 受众策略从圈选人口属性，改成描述需求与情境；再营销交给自家会员、名单与网站流量经营。
CTA广告素材与行动号召Creative & call to action
- 原本
- 标题、文案、图片与行动号召，决定用户看到广告后会不会点击。
- 到了 AI 广告
- ChatGPT 的广告单元包含广告主名称、图标、标题、文案、着陆页与图片，系统还会附一句模型写的中立引言，说明广告和对话的关联。素材紧接在完整回答之后，要补上回答没有说到的信息。
- 重新评估
- 文案写成能直接回应需求的具体信息，例如价格、时段与适用条件，同一广告组放多则素材轮换测试。
Brand safety品牌安全Negative Phrases
- 原本
- 避开不想出现的内容环境，再用否定关键词排除不相关的搜索。
- 到了 AI 广告
- OpenAI 规定广告不出现在个人健康、心理健康与政治等敏感话题旁边，也不接受政治广告；符合资格的广告主可以再用 Negative Phrases 排除与品牌政策不符的版位。
- 重新评估
- 品牌安全清单从屏蔽网站，改成列出不想出现的对话情境，能用 Negative Phrases 的广告主就把它们写成短语。
着陆页、追踪与归因
Landing page着陆页
- 原本
- 点击广告后看到的第一个页面，决定访客会不会留下来完成转化。
- 到了 AI 广告
- 着陆页本身就是匹配信号，广告系统会参考着陆页判断相关性；广告审核爬虫也会访问送审的着陆页。
- 重新评估
- 着陆页要和广告组描述的情境一致，关键信息写成系统与读者都能直接读到的文字。
UTM追踪参数Urchin Tracking Module
- 原本
- 加在网址后面的参数，用来区分流量的来源、媒介与活动。
- 到了 AI 广告
- 着陆页网址加上静态 UTM 参数后，参数会跟着广告点击带到网站；ChatGPT 自然回答里的链接则会自带 utm_source=chatgpt.com。
- 重新评估
- 为广告流量定一组自己的 utm_source 与 utm_medium，和自然回答带来的 chatgpt.com 流量分开，付费与自然的贡献才分得清楚。
Paid traffic付费流量
- 原本
- 通过付费广告进入网站的流量，和自然流量分开计算。
- 到了 AI 广告
- 广告审核爬虫可能带着追踪参数访问着陆页，分析工具会把它算成付费流量，但这些访问不计费。Ads Manager 的曝光、点击与 CTR 约每 15 分钟更新，花费可能延迟 7–8 小时。
- 重新评估
- 对账以 Ads Manager 的有效点击为准，GA4 的付费流量用来看点击后的浏览与转化行为。
Attribution归因
- 原本
- 把转化的功劳分给用户接触过的渠道，最常见的做法是最终点击。
- 到了 AI 广告
- 用户可以在对话里完成比较，之后再搜索品牌名或直接回官网下单，最终点击会把功劳记给搜索与直接流量。
- 重新评估
- 投放期间同时追踪品牌搜索量、直接流量与新客比例，并用分区或分期的增量测试估算 ChatGPT 广告的实际贡献。
04
广告如何被选出来
OpenAI 在 2026 年 10 月 21 日公开〈我们如何打造兼顾用户信任与相关性的 ChatGPT 全新广告技术堆栈〉。广告选择在独立服务里进行，和回答生成同时执行，由一个经过后训练的 LLM 协调器依次调用各项工具；不返回广告，也算正常结果。
- 01
读懂对话
协调器把多轮对话整理成摘要，改写成一个或多个表达商业意图的查询。
- 02
检索候选
查询转成语义向量，用近似最近邻（ANN）搜索，刻意先找回一大批候选广告。
- 03
筛掉不合格
排除预算用完、地区不符、违反政策，或不适合出现在这类对话里的广告。
- 04
评分
评估语义相关性、预测的观看、点击与转化，以及这则广告过往的成效。
- 05
竞价
以相关性加权的第二价格竞价决定排序与价格；协调器只提名候选，不直接决定投放。
- 06
最终检查与显示
放进对话仍显得不合适，或回答写完前没送达，这一轮就不显示。显示时附一句模型写的中立引言，并标示为赞助。
对话依次是“去优胜美地玩两天，应该安排哪些景点？”“下周会冷吗？”“[某品牌] 有哪些新产品系列？”。用户没有把品牌和旅行联系在一起，广告系统仍可能把这段对话整理成两个查询：shoes appropriate for hiking trip 与 new [brand] product lines good for travel。
05
广告成效试算
调整预算、出价与两个比率，估算这笔预算能换到多少曝光、点击与转化。CTR 与 CPC 的参考范围取自〈ChatGPT 广告到底有多少成效？〉整理的 9 笔海外投放案例；OpenAI 建议 CPC 广告系列的起始最高出价为每次点击 US$3–5。
调整数字
粉色区间是 9 笔案例的 US$1.72–22.89，OpenAI 建议起始出价 US$3–5
粉色区间是 9 笔案例的 0.35%–1.3%
点击后完成购买、预约或填表的比例，填你网站自己的数字
试算结果
每笔转化成本 CPAUS$200.00
- 曝光
- 31,250
- 点击
- 250
- 转化
- 5
- 每千次曝光成本 CPM
- US$32.00
点击＝预算 ÷ CPC，曝光＝点击 ÷ CTR，转化＝点击 × 转化率，CPA＝预算 ÷ 转化
US$1,000 约换到 250 次点击与 5 笔转化，每笔转化成本约 US$200.00。
报表更新时间
Ads Manager 的曝光、点击与 CTR 约每 15 分钟更新一次，花费可能延迟 7–8 小时，花费显示为零不代表没有计费。
用 UTM 追踪流量
在着陆页网址加上 UTM 参数，参数会跟着广告点击带到网站，GA4 等现有工具就能分出 ChatGPT 广告的流量。
审核爬虫的访问
广告审核爬虫可能带着追踪参数访问着陆页，分析工具会把它算进付费流量，但这些访问不是计费点击。计费以 Ads Manager 的有效点击为准。
06
对话情境与广告成效研究
LS-Labs ChatGPT Ads Pilot Study 01 要回答一个问题：同一组广告，换一种 Context Hints 的写法，出现的对话情境与成效会不会随之改变？
- 比较什么
- 两组 Context Hints：一组写产品功能，一组写使用情境。
- 固定什么
- 同一组广告标题、文案、图片、着陆页与出价。
- 看哪些数字
- CTR、CPC、转化率与 CPA，两组的曝光量分开记录。
- 怎么解读
- 先比对两组的曝光量与流量来源，再看成效差异，避免把流量差异直接当成匹配效果。
- 01
前期研究
梳理产品的使用情境与竞品定位，写出两组 Context Hints。
- 02
投放测试
合作方提供 Ads Manager 账户与预算，LS-Labs 参与设置与监测，为期两周。
- 03
成效分析
比较两组的 CTR、CPC、转化率与 CPA，对照 GA4 的到站与转化记录。
- 04
研究发布
经双方同意，匿名发布投放设置、测试限制与可公开的数据。
07
常见问题
ChatGPT 广告是什么时候开始的？
OpenAI 在 2026 年 2 月 9 日于美国开始测试 ChatGPT 广告，9 月扩展到东南亚与台湾。10 月 21 日 OpenAI 公布 ChatGPT Ads 已在 89 个国家推出，超过 10 万家广告主投放过。
广告会影响 ChatGPT 的回答吗？
OpenAI 表示不会。广告由独立系统选出，和回答生成分开执行，广告主无法影响、排序或修改 ChatGPT 的回答。广告会清楚标示，看到广告也不代表 OpenAI 推荐该广告主。
谁会看到 ChatGPT 广告？
Free 与 Go 方案的用户可能看到广告；Plus、Pro、Business、Enterprise 与 Edu 方案没有广告。OpenAI 不对判定为未满 18 岁的账号显示广告，临时聊天也不显示。
哪些对话不会出现广告？
OpenAI 规定广告不会出现在个人健康、心理健康或政治等敏感话题旁边，目前也不接受政治广告。符合资格的广告主另可用 Negative Phrases，排除与自家品牌政策不符的版位。
Context Hints 是关键词吗？
不是。依据 OpenAI〈Writing context hints for ChatGPT Ads〉的说明，Context Hints 用来补充产品、适合对象与使用情境，帮助系统判断相关性；它不是精确匹配的关键词，也不是投放规则，不保证广告出现在特定对话。
台湾企业可以自己投放吗？
可以。台湾列在 Ads Manager 的自助投放国家中，条件是负责投放与付款的法人设在可用国家。截至 2026 年 11 月 6 日，清单列出 89 个国家和地区。
CPC 出价要设多少？
OpenAI 建议 CPC 广告系列的起始最高出价为每次点击 US$3–5，Ads Manager 也会提示出价是否有竞争力。LS-Labs 整理的 9 笔公开案例中，CPC 约 US$1.72–22.89。
ChatGPT 广告和 GEO 有什么不同？
GEO 处理自然回答里的品牌提及与来源引用，广告则是回答下方、标示为赞助的付费版位。OpenAI 表示广告不影响回答，所以投放广告不会让品牌进入自然回答，两边要分开经营与测量。
08
四个研究主题的关系
GEO 看自然回答里的提及与引用，TSO 看智能体选用哪个工具，AX 看任务能不能完成，AI 广告看回答下方的付费版位如何匹配与转化。四者处理相邻的问题，可依据内容交叉阅读。
