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CTR 是什麼?

點擊率 · Click-through Rate

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曝光後產生點擊的比例,計算方式為點擊次數除以曝光次數。

點擊率怎麼算?

CTR(Click-through Rate,點擊率)的公式是:點擊次數 ÷ 曝光次數 × 100%。曝光是內容被看見的次數,點擊是有人點進去的次數。

例一:一篇文章在 Google 搜尋結果出現 500 次、被點 15 次,CTR 是 15 ÷ 500 × 100% = 3%。例二:一則廣告曝光 1,000 次、獲得 20 次點擊,CTR 是 2%。

看到之後,有多少人點擊?

CTR 描述的是曝光與點擊的關係,不代表點擊者完成購買,也不等於廣告的投資報酬。要知道點擊之後有沒有帶來成果,要再看轉換率與營收。

Search Console 的點擊率怎麼看

Google Search Console 的成效報表會列出每個查詢與網頁的曝光、點擊、平均點擊率與平均排名。總點擊率是總點擊除以總曝光,所以曝光量大的查詢對平均值影響較大。

合併多組資料時,不能直接平均各組百分比。例如兩組資料分別是 10/1,000(1%)與 10/100(10%),直接平均是 5.5%,但合計是 20/1,100,約 1.82%。有曝光而沒有點擊時,CTR 是 0%;曝光為零時,比例無法計算。

排名越前面,點擊率通常越高;但同樣的排名,點擊率也會因為結果頁上有沒有廣告、精選摘要、AI 摘要或圖片區塊而不同。比較時,最好用同一個查詢、同一段期間前後對照。

點擊率為什麼可能下降?

排名沒變、點擊率卻下降,常見原因是結果頁上方出現了能直接回答問題的區塊,例如 Google 的 AI 摘要或精選摘要,使用者看完就離開,這就是零點擊搜尋。標題與描述沒有回答搜尋者的問題,也會讓點擊率偏低。

跨平台比較前,先確認情境

搜尋廣告與 AI 對話中的廣告,位置、使用者意圖與互動方式可能不同。比較 CTR 時,應交代平台、期間、樣本與廣告格式;單看點擊率高低,無法判斷哪個管道帶來的客戶更划算。

常見問題

點擊率多少才算正常?

沒有通用的標準數字。點擊率會因產業、排名、廣告版位、裝置與結果頁上的其他區塊而有很大差異。比較時建議和自己過去的數據,或同一查詢、同一版位的表現對照,而不是套用單一平均值。

CTR 和 CPC 有什麼不同?

CTR 是點擊次數占曝光次數的比例;CPC(Cost per Click)是每次點擊的平均成本,等於廣告花費除以點擊次數。前者看吸引力,後者看成本。

點擊率太低可以怎麼改善?

先確認排名與曝光是否穩定,再檢查標題和描述是否直接回答搜尋者的問題、是否和結果頁上的其他結果有區隔。改版後用同一查詢比較前後至少數週的數據,避免把短期波動當成成效。

參考資料

最近查核:

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