LS-Labs
Gemini 角色立繪,手拿平板

研究主題頁 · GEO

GEO 生成式引擎最佳化AI 回答裡,
有沒有你?

GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎最佳化)是針對 AI 回答中的品牌呈現與來源引用所做的內容改善,涵蓋網站資訊、可核對來源與外部資料的一致性。

這裡整理檢索原理、MCAC 觀測方法與引用查證,分開看品牌被提及、網頁被引用,以及資訊是否正確。

01

GEO 閱讀指南

從檢索原理到實際觀測,再看流量與引用來源。

延伸名詞:GEO、Embedding、RAG、辛普森悖論。

延伸閱讀:AI 如何比較品牌:從檢索到推薦排序。

02

MCAC 四項檢查

MCAC 是 LS-Labs 的診斷框架,不是 GEO 的通用評分標準,也不是搜尋平台的排名標準。它把 GEO 的成效拆成品牌提及、來源引用、資訊正確性與行動承接度四項,分開記錄、不能加總成一個品牌總分,才分得出問題出在被提到、被引用、說得對,還是回答裡沒有下一步。完整定義見名詞解釋〈MCAC〉,量測方式與樣本見〈AI 搜尋時代的檢索機制報告〉。

  1. 01

    品牌提及 Mention

    回答裡,有沒有你?

    先確認它說的是哪個品牌,再看你出現在推薦、比較還是批評。提問已經帶品牌名稱的結果,要分開記。

  2. 02

    來源引用 Citation

    它連到哪一頁?

    記下回答附上的連結、註腳或來源清單,並核對來源是否支持那句話。品牌被提到,不代表你的網站被引用;看得到的引用,也不是模型用過的全部資料。

  3. 03

    資訊正確性 Accuracy

    它有沒有把你的資訊說錯?

    把地址、電話、價格這些事實對回有效資料。正確、錯誤、未提供與無法核對,要分開記錄。

  4. 04

    行動承接度 Conversion-readiness

    回答有沒有給出下一步?

    只看回答有沒有提供電話、網址或地址這類下一步,不代表使用者已經聯絡、訂位或交易。

03

一則餐廳回答的檢查範例

同一則餐廳回答,依 MCAC 四項各檢查一次。切換下面四個狀態,依序看餐廳 A 有沒有被提到、附了什麼來源、說得對不對,以及回答有沒有提供下一步。

使用者問「今晚 19:00,幫兩位找一家餐廳並訂位。」

選一個狀態

回答裡出現你的名字

可以看看餐廳 A,適合兩人晚餐;訂位前先確認今晚有沒有空位。
品牌提及

回答中出現了餐廳名稱

怎麼檢查名字出現一次,算一次品牌提及。接著看它被放在推薦、比較還是其他脈絡,以及回答附了哪些連結。

回答引用的來源

餐廳 A 提供線上訂位。來源
官方來源餐廳官網訂位說明頁
第三方來源餐廳介紹文章媒體或目錄頁

怎麼檢查點開回答附的來源,確認資訊來自官網、媒體還是目錄頁。被提到的品牌,不一定是被引用的網站。

來源要能支持回答的內容

回答說今晚 19:00 有兩人座位
來源只寫營業時間與訂位方式

缺少證據:即時空位

怎麼檢查營業資訊回答得了幾點開門,回答不了今晚有沒有位子。即時空位要查訂位系統,回答直接斷言就缺少證據。

回答有沒有提供下一步

餐廳 A 提供線上訂位,也可以來電詢問。
訂位頁連結來電訂位電話
行動承接度

回答附上了訂位頁與來電入口

怎麼檢查只看回答有沒有提供電話、網址或地址這類下一步。有入口,不代表讀者真的訂了位。

AI 是怎麼挑出這些來源的?看圖解 ↓
Gemini Q 版角色,拿著放大鏡

04

AI 怎麼用向量比對內容

向量檢索可以用文字向量的相似度尋找候選內容。下圖是二維教學模型:用「講訂位」與「講餐廳故事」兩條軸說明方向和夾角;角度與名次均為示意設定,不是 Google 或其他 AI 平台的實測排名。

橫軸是內容講了多少訂位資訊,縱軸是講了多少餐廳故事。藍點是問題「今晚有位子嗎」,偏向橫軸;青綠色點是你的頁面,灰點是其他三段內容。每個點都以一條線連回原點,在這個教學模型中,線與問題的夾角越小,餘弦相似度越高。 講訂位:時段、空位、怎麼訂 講餐廳故事:主廚、裝潢、理念 O θ A 訂位平台頁 B 部落客食記 C 主廚專訪 q 今晚有位子嗎 d 你的頁面
q 使用者的問題d 你的頁面(可拖動)其他網站的內容

你的頁面這樣寫

「主廚在東京學藝十年,回台後用老木料親手打造這間店,希望每位客人都吃得到家的味道。」

和問題的夾角 θ62°
相似度 cos θ0.469

方向差異較大:在這組設定中,相似度較低。

模型內第 4,未進入前 2 個候選。

  1. A 訂位平台的店家頁0.990
  2. B 美食部落客食記0.866
  3. C 雜誌主廚專訪0.574
  4. d 你的頁面0.469

這個模型只比較設定好的方向。實際檢索還會受到查詢、索引與排序方式影響;被取回的內容,也不一定成為答案的引用來源。

cos θ = (q · d) / (‖q‖ ‖d‖),夾角 0° 時為 1,90° 時為 0

  1. 01

    文字變成箭頭

    Embedding 模型把問題和每段內容換成一串數字,也就是一支有方向的箭。意思相近的文字,箭頭指向也相近。

  2. 02

    比對夾角並取回前幾名

    在這個模型中,依 cos θ 排序並取回前兩段。實際系統的相似度算法與候選數,依實作而異。

  3. 03

    用候選段落寫答案

    候選內容還需要經過後續選材與回答生成。清楚的條件、數字與來源有助於讀者核對內容,但不能保證被引用。

05

常見問題

GEO 是誰提出的?

GEO 的學術命名來自 Aggarwal 等人的〈GEO: Generative Engine Optimization〉。預印本在 2023 年 11 月公開,後來獲 KDD 2024 接受,提出內容最佳化與可見度評估框架。

GEO 和 SEO 有什麼不同?做了 SEO 還需要 GEO 嗎?

SEO 看搜尋結果的排名與點擊,GEO 看 AI 回答裡有沒有提到你、引用你的網頁,並把資訊說對。依 Google Search Central 的說明,網頁要出現在 Google 的 AI 功能裡,得先能被索引、能顯示摘要,所以 SEO 的基本功仍是前提;但回答裡有沒有你、說得對不對,要另外檢查。

AI 提到品牌,就代表引用了官網嗎?

要看回答附上的連結。品牌名稱可能出現在回答裡,引用來源則來自官網、媒體、目錄或其他網站。

MCAC 是什麼,和 GEO 有什麼關係?

MCAC 是 LS-Labs 的診斷框架,把 GEO 的成效拆成品牌提及、來源引用、資訊正確性與行動承接度四項。它是本站的診斷做法,不是 GEO 的通用評分標準。

改了內容之後,怎麼知道有沒有用?

固定問題與判定規則,保留平台、模型、日期、完整回答和來源,並重複觀察。不同問題、平台與時間可能得到不同回答,所以一次被提到,不能證明改寫有效。

可以把 MCAC 四項加成一個分數嗎?

不行。四項衡量的是不同的事,要分項比較。把不同問題的結果加成一個通用品牌分數,會看不出問題出在提及、引用、正確性還是下一步。

沒有官網,還能出現在 AI 回答裡嗎?

能。在 LS-Labs 對台北六家牛肉麵店的觀測樣本中,沒有官網的商家也被 AI 提及,可見來源包括商家檔案、食記與評論。官網是商家自己能維護的第一方資訊入口,但這不證明官網會讓答案更正確。

被 AI 引用後,代理人就會選用我的工具嗎?

工具選擇還要看本次任務、可用工具與能力。TSO 會繼續追蹤代理人選了哪個工具,AX 則關注後續的操作與任務完成。

06

四個研究主題的關係

GEO 看自然回答裡的提及與引用,TSO 看代理人選用哪個工具,AX 看任務能不能完成,AI 廣告看回答下方的付費版位怎麼配對與轉換。四者處理相鄰的問題,可依內容交叉閱讀。

  1. GEO被提及與引用看 AI 回答有沒有提到、引用你
  2. TSO被選為工具看代理人會不會選用你的工具
  3. AX把任務完成看代理人能不能把任務辦完
  4. AI Ads被配對與點擊看廣告怎麼配上對話、帶來成效