搜尋與 AI
代理式商務是什麼?
Agentic Commerce
發布於
由 AI 代理人協助尋找、比較商品,並在授權與系統支援的範圍內執行購買流程。
推薦商品與代為下單,是不同能力
請 AI 挑三台符合預算的除濕機,只用到搜尋與比較。若還要代為購買,系統必須能確認價格、庫存、配送條件,取得使用者授權,再把訂單與付款交給商家處理。看到推薦清單,不代表代理人已經具備結帳能力。
ACP、UCP 與商品 Feed 各做什麼?
ACP(Agentic Commerce Protocol)與 UCP(Universal Commerce Protocol)是支援代理式商務的協定;各平台採用的版本與能力不同。商品 Feed 則提供商品資料,不能單靠一份目錄完成交易。商家需要分別確認資料接入、結帳介面、付款授權與訂單狀態。
能交易,不保證會被推薦
接好協定能讓支援的系統操作購買流程,但不等於買到 AI 的自然推薦順位。品牌仍須讓價格、規格與政策一致,並提供可以核對的商品差異。實務準備見〈你的網站準備好讓 AI 代理人下單了嗎?〉。
參考資料
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